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정보공개

DISCOVER THE VALUE

매출액과 순이익을 나타낸표입니다.
매출액 순이익
1,207억원 255억원

성과경영

일하는 방식의 혁신

  • 팀별 성과평가 및 모니터링(매월)→Feedback
  • 주단위 일일계획을 Visual Chart로 관리 (매주)
  • 매일 아침 15분간 팀별 스탠딩 미팅을 통한 철저한 업무 실행관리
     

 

성과경영 아카데미 운영 (더 퍼포먼스, 매월)

  • 관리자급 대상 리더십 교육 실시 (23명 이수)
  • 중간관리자급 대상 실천역량 교육 실시 (21명 이수)
  • 성과경영 아카데미 공개강좌 실시 (10월, 제주대학생 대상)

 

『제주삼다수 수눌음 워크숍』 운영 (매월 첫째주 토요일)

  • 성과달성을 위한 핵심전략과제 토론 및 연찬

 

성과달성을 위한 핵심전략과제 토론 및 연찬

  • BSC(조직평가)·성과계약제(개인평가) 운영
  • 삼다수공장 생산성 향상 및 원가절감 보고대회 (7월, 12월)
  • 성과평가대회 (12월)

 

주요 수상실적

  • 지방공기업 경영평가 결과 2년연속 우수기관 선정 (08~09년, 행정안전부)
  • 2009 존경받는 기업대상 경영혁신 부문 최우수상 수상 (10월, 한국능률협회컨설팅)
  • 기업혁신대상 국무총리상(금상) 수상 (12월, 대한상공회의소)

지식경영

제안제도 활성화

제안제도활성화를 구분, 2005년, 2006년, 2007년, 2008년, 2009년, 계로 나타낸 표입니다.
구분 2005년 2006년 2007년 2008년 2009년
제안실적(건) 402 746 769 1,060 3.630 6.607
유형효과(백만원) 156 641 1,747 326 1.578 4.448

 

학습활동강화

학습활동강화를 구분, 2006년 실적, 2007년의 실적, 신장률(전년대비), 2008년의 실적, 신장률(전년대비), 2009년의 실적, 신장률(전년대비)로 나타낸 표입니다.
구분 2006년 실적 2007년 2008년 2009년
실적

신장률

(전년대비)

실적

신장률

(전년대비)

실적

신장률

(전년대비)

건수(건) 166 231 39% 266 25% 720 171%
금액(백만원) 86 103 20% 133 29% 188 42%

 

  • e-러닝(온라인 학습 확대 : 08년 179건 → 09년 633건
  • 정부 학습조직화 지원사업 참여 : 15개조, 175명 (08년 : 5개조, 48명)
    • 학습조직화사업 우수기관 인증 취득 (12월, 한국산업인력공단)

 

통합생산관리시스템(MES) 구축 (10월)

  • 생산계획, 생산실적, 생산설비, 예비품 관리 종합 모니터링

고객만족경영

  • 『제주삼다수』고객 불만(클레임) 관리 강화
    • 클레임에 대한 전화응대 매뉴얼 작성 · 전직원 교육 (3월, 9월)
  • 고객불만 발생사례에 대한 유형별 대응바안 Q&A 작성 · 관리 (12월)
  • 고객의 소리 (VOC) 운영 및 CEO 실시간 확인
    • VOC 답변에 대한 고객만족도(신속도, 충실도, 만족도) 평가 실시
  • 직원 전화친절도 평가 및 피드백 강화 (연 4회 → 연 5회)
  • 고객만족도 조사 (6월, 12월)
    • 고객불만 원인 분석 → 클레임 사전 예방
  • 제주삼다수공장 견학시설 개선 (1월)
  • 『제주삼다수』 5년 연속 대한민국 100대 브랜드 진입 (09년 80위)

나눔경영

  • 제주삼다수봉사대 "사랑의 나눔" 활동 전개 (48회)
  • 지역인재 육성 및 지원
    • 『제주삼다수 · 농심 장학재단』운영 (156백만원)
    • 제주지역 대학생 해외 인턴십 사업 지원 (1억원)
  • 도내 청년실업 등 고용난 해소
    • 인턴사원 45명, 공공근로자 20명
  • 사회복지공동모금회 성금 기탁 (1억원)
  • 곶자왈 공유화재단 기금 기탁 (1억원)
  • 삼다수마을 육성 및 삼다수공원 조성
    • 삼다수마을 사업 지원 (2억원)
    • 삼다수공원 조성 (3월 ~ )
      • 삼다수공장 주변 잔디밭 매입 (4월, 51천㎡)
      • 마을주민 합동 수목식재 및 야생화 씨앗 파종 (10~11월)
      • 삼다수 올레길 조성 (10월~ )

임대주택 운영

  • 09년 물류 운영실적

(VAT별도)

09년 물류운영실적을 총 운송량, 총물류비, 수익효과, 비고로 나타낸 표입니다.
총 운송량 총 물류비 수익효과 비고
426,411톤 18,629백만원 7,552백만원 원부자재 구매물류 등 포함

 

  • 서귀포항ㆍ성산포항 105,554톤 운영
  • 해운사, 하역사, 운송사 등 도내업체 참여 확대

제주워터 수출

  • 수출현황
제주워터수출현황을 2008년(A), 2009년(B), B/A, 비고로 나타낸 표입니다.
2008년 (A) 2009년 (B) B/A 비고
850톤 8,410톤 989%  

 

※ 해외판매처 : 중국, 미주, 일본, 동남아, 기타

 

제주 화산암반수 우수성 연구

연구성과

  • 산화력 연구 (산화력이 제일 느리고, 산화환원전위가 가장 낮다)
  • 용해력 · 추출력 연구 (용해력 · 추출력이 가장 높다)
  • 분유 용해 연구 (분산안정성이 매우 높다)
  • 콩나물 성장 연구 (생장효과가 매우 높다)
  • 송이가 삼다수에 미치는 연구
    • 미네랄 공급원, 중금속 흡착력, 투과력 영향이 매우 높다

 

제주 화산암반수 우수성 연구용역 시행

  • 제주 지하수의 기능적 특성 연구 (08. 11월 ~ 09. 5월)
  • 바나듐 임상용역 시행 (09. 6월 ~ 10. 4월)

 

"제주물 세계포럼" 개최 (5월)

  • 제주물의 우수성 연구결과 발표 및 공유를 통한 품질 차별화 

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