제주개발공사, 광역 특정공사분야 고객만족도 1위
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2021-04-26 09:43:51 ·조회수 : 17,033
제주개발공사, 지방공기업 고객만족도 조사
광역 특정공사분야에서 1위
2020 지방공기업 고객만족도 조사 결과
제주특별자치도개발공사(사장 김정학)가 행정안전부 주관 ‘2020년 지방공기업 고객만족도 조사’에서 광역 특정공사분야 6개 기관 중 1위를 차지했다.
지방공기업 고객만족도 조사는 행정안전부에서 주관하여 매년 실시하는 조사로, 이번 조사는 지난해 7월부터 11월까지 전국 369개 지방공기업의 제품 및 서비스 이용고객을 대상으로 전화 및 면접조사로 실시됐다.
최근 행안부에서 발표한 자료에 따르면 제주개발공사는 고객만족도 조사에서 87.7점을 얻어 광역 특정공사분야(평균 85.22점)에서 가장 높은 것으로 집계 됐다.
조사 분야별로는 △서비스 환경 86.5점, △서비스 과정 86.8점, △서비스 결과 89.1점, △사회적 만족 89.6점, △전반적 만족 86.6점을 기록했다.
김정학 제주개발공사 사장은 “공사를 아낌없이 사랑해주고 지지해주고 계신 모든 고객들에게 감사드린다”며 “앞으로도 고객의 소중함을 잊지 않고 부단히 노력하여 대한민국을 선도하는 공공기관으로 발돋움하는 도민의 기업이자, 대한민국의 대표 공기업인 제주개발공사가 되기 위해 노력하겠다.”라고 강조했다.
한편 제주개발공사는 지난해 10월부터 지속가능한 고객중심경영 추진을 위해 고객만족팀을 신설하여 운영하고 있다.
# 별첨 : 공사 전경 이미지
· 첨부 #1 : 공사전경.JPG (8 MBytes)
번호 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
---|---|---|---|---|---|
366 | 물의날 환경정화 활동 | 관리자 | 2016-05-17 | 30396 | |
364 | “제주삼다수, LPGA 공식 먹는샘물 지정된다”.. | 관리자 | 2016-03-23 | 31984 | |
363 | “주민들과 함께 아름다운 마을 만들어요”.. | 관리자 | 2016-03-23 | 30279 | |
362 | “청년이 미래다”…사람의 가치 키우는 JPDC.. | 관리자 | 2016-03-23 | 29990 | |
361 | 공사 물류협 출범…“지역항 균형발전·물류기업 상생 .. | 김태우 | 2016-03-23 | 28325 | |
360 | “제스피 맥주, 전문가의 미각을 사로잡다”.. | 관리자 | 2016-03-23 | 29293 | |
359 | “제주삼다수가 건강을 후원합니다” | 관리자 | 2016-03-23 | 30167 | |
358 | “장학금으로 꿈 이뤄 고향에 보답할게요”.. | 김태우 | 2016-03-23 | 30260 | |
357 | 제주개발공사, 행정자치부 장관 표창 | 관리자 | 2016-03-23 | 30288 | |
356 | 개발공사, 혁신경영·브랜드 인정받았다.. | 관리자 | 2016-03-23 | 29163 | |
355 | ‘인재육성의 요람’ 탐라영재관 입주생 모집.. | 김태우 | 2016-03-23 | 28398 | |
353 | “임대주택 입주자와 따뜻함 나눈다” .. | 관리자 | 2016-03-23 | 30173 | |
352 | 지난해 매출·삼다수 판매량 쑥쑥 ‘혁신의 결실’ .. | 관리자 | 2016-03-23 | 27331 | |
351 | “사랑·행복·따뜻함을 버무리다” | 관리자 | 2016-03-23 | 29609 | |
350 | 슈퍼 그랜드슬램, 올림픽, 명예의 전당 입성 앞둔 박.. | 관리자 | 2016-03-23 | 28526 |