2018년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정자치부
• 조사내용:서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 90.1점(지방공기업 전체평균 : 80.5점, 특정공사공단 전체평균 : 85.1점)

2017년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정자치부
• 조사내용: 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 89.07점(지방공기업 전체평균: 80.80점, 특정공사공단 전체평균: 85.07점)

2016년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정자치부
• 조사내용:서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 87.5점(지방공기업 전체평균 : 77.7점, 특정공사공단 전체평균 : 82.0점)

2015년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정자치부
• 조사내용:서비스환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 85.25점(지방공기업 전체평균: 76.7점, 기타공사공단 전체평균: 82.0)

2014년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 안정행정부
• 조사내용:서비스환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 84.97점(지방공기업 전체평균: 72.86점, 기타공사공단 전체평균: 79.48)

2013년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정안전부 (지방공기업평가원)
• 조사내용: 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 84.9점 (지방공기업 전체 평균: 75.8점, 기타공사공단 전체 평균: 83.7점)

2012년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정안전부 (지방공기업평가원)
• 조사내용: 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 86점 (지방공기업 전체 평균: 77점, 기타공사공단 전체 평균: 83.2점)

2011년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정안전부 (지방공기업평가원)
• 조사내용: 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 88.9점 (지방공기업 전체 평균: 76.9점, 기타공사공단 전체 평균: 82.7점)

2010년도 고객만족도조사결과

• 조사주관: 행정안전부 (한국자치경영평가원)
• 조사내용: 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과: 종합만족도 90.1점 (지방공기업 평균: 76.3점, 기타공사공단 전체: 81.8점)

2009년도 고객만족도조사 결과

• 조사주관 : 행정안전부(한국자치경영평가원)
• 조사내용 : 서비스환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회 만족, 전반적 만족 등 5가지 차원으로 구분하여 측정
• 조사결과 : 종합만족도 84.0점 (지방공기업 평균 75.1점, 개발공사 평균 79.6점)

국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 생수분야 4년 연속 1위

참고 : 한국생산성본부 브랜드경영센터 (http://www.brand.or.kr새창)

[국가브랜드경쟁력지수란?]

NBCI(National Brand Competitiveness Index)는 한국생산성본부가 국내외에서 생산·판매하고 있는 제품과 서비스의

브랜드 경쟁력을 강화시킬 목적으로 개발한 국가브랜드 경쟁력 지수.

기업이 수행하는 마케팅활동을 통해 형성된 브랜드 인지도, 브랜드 이미지 및 관계구축의 가중합을 100점 단위로 산출한 지수.

브랜드파워 1위