제주개발공사, 창립 27주년ㆍ제주삼다수 출시 24주년

‘소비자중심경영(CCM) 선포식 개최

“JPDC에 고객을 더하다. Go, Go, Go”...

올해 소비자중심경영(CCM) 인증 취득 목표

제주개발공사는 3월 9일 창립 27주년을 맞아 고객중심경영을 위한 고객만족 활동을 본격화하기 위해 소비자중심경영(CCM, Customer Centered Management)선포식을 8일 진행했다.

이날 선포식에서는 최고고객책임자(CCO)를 별도로 임명하고 새로 개정된 고객 서비스 헌장과 직원 공모를 통해 최우수 공모작으로 선정된 제주개발공사 CS슬로건 ‘JPDC에 고객을 더하다, 고객과 함께 GO(고객중심)! GO(고객만족)! GO(고객감동)!!!’를 공표하는 한편, 올해 CCM 인증 취득을 목표로 ‘소비자중심경영(CCM)’ 추진을 선포했다.

소비자중심경영 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인인증제도이다.

또한 공사 대표사업인 ‘제주삼다수’ 고객들에게는 ‘안전한 물, 맛있는 물, 최고의 품질’이라는 제주삼다수의 핵심가치를 강화하면서, 고객의 알권리 충족을 위한 ‘온라인 견학 시행’과 ‘코로나19 상생 활동’ 등 사회적 책임을 다할 계획이다.

한편, 공사는 올해 도내 주거 취약계층에 대한 지원을 강화하기 위해 △안전할 권리 △편리할 권리 △행복할 권리 △알 권리로 구성된 4대 권리를 선정하고 희망의 사각지대가 없는 행복한 사회 만들기에도 적극 나설 계획이다.

김정학 제주개발공사 사장은 “공사 창립 27주년, 제주삼다수 출시 24주년을 맞아 제주삼다수를 국민 생수로 키워주신 국민들께 감사드린다”라며, “앞으로도 상생의 가치를 알리며 고객중심경영을 선도하는 공기업으로 거듭나겠다”라고 밝혔다.