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알림

제주삼다수 견학

FAQ

[관람안내] Q 견학 관람 시 비용은 어떻게 되나요? 답변 펼침
A

제주삼다수 견학은 무료로 제공이 됩니다.

[기타] Q 견학 관람 시, 음식물 반입이 가능한가요? 답변 펼침
A

 견학관 내부는 많은 고객들이 관람을 하고 이용하는 곳이기 때문에 외부 음식물 반입 및 섭취가 불가능합니다.

[관람안내] Q 견학 운영일자 및 관람시간이 어떻게 되나요? 답변 펼침
A

평일(월~금) 사전 예약 후 방문 가능하며, 주말 및 공휴일은 휴관입니다.

방문견학 관람시간은 1일 3회(10:00.14:00,16:00) 운영되며, 도슨트 관람방식으로만 운영하고 있습니다. (자유관람 불가)

단, 견학관 사정에 따라 임시휴관일이 지정될 수 있으며, 휴관일에 예약을 하신 분들께 개별 연락 드립니다.

[관람안내] Q 견학관람은 어떤 방식으로 진행이 되나요? 답변 펼침
A

제주삼다수 방문견학은 도슨트 관람방식으로만 운영됩니다.

도슨트 관람은 현재 한국어로만 제공되며 점차 확대할 예정입니다.

외국인 대상 방문시 해당 언어 통역사와 함께 동행하여 관람이 이루어져야 합니다.

 

 

 

[관람안내] Q 관람 대상 및 관람 시간은 얼마나 되나요? 답변 펼침
A

제주삼다수 견학을 희망하는 모든 고객을 대상으로 관람이 진행됩니다.

단, 초등학생 이하 어린이는 보호자 동반하에 관람이 가능합니다.

관람 소요시간은 약 50분 정도 이며, 단체고객에 한해, 사전 관람시간과 관련하여 협의가 가능합니다.

[기타] Q 물품보관소 및 고객전용휴게실이 있나요? 답변 펼침
A

현재까지는 물품보관소 및 고객전용휴게실이 마련되어 있지 않으며, 물품을 꼭 보관해야 하는 경우에는 관람 시작 전 담당직원에게 문의 부탁드립니다.

[기타] Q 반려동물을 데리고 갈 수 있나요? 답변 펼침
A

제주삼다수 견학관은 실제 삼다수 제품이 생산되는 공장 내부에 위치해 있어 수시로 화물차 및 지게차가 운영이 되고 있습니다.

안전상의 문제를 사전 방지 및  많은 관람객이 모이는 장소이기 때문에 반려동물 출입은 제한하고 있습니다.  단, 시각장애인인 경우에는 사전에 대표전화(064-780-3300)로 문의 부탁드립니다.

[기타] Q 사전 예약을 하지 않아도 견학관람이 가능한가요? 답변 펼침
A

제주삼다수 견학은 사전 예약한 고객에 한해서만 방문이 가능합니다. 

예약 관련한 자세한 사항은 예약-관람안내에 기재된 내용 참고바라며, 그 이외에 궁금하신 사항은 대표전화로 문의주시기 바랍니다. 

또한, 방문견학은 관람 1일전(혹은 당일) 견학 안내 문자를 보내드립니다.

 

방문견학은 공장 입구에서 당일 방문대상 확인 절차가 이루어진 후에 입장이 가능합니다.

[기타] Q 사진 촬영은 가능한가요? 답변 펼침
A

사진촬영이 가능합니다. 단, 영상관에서 상영되는 콘텐츠의 촬영은 금지되 있으며 일부 구역의 경우 정보보호를 위해 촬영이 제한될 수 있습니다.

방송 촬영 건은 사전 협의가 필요하므로 문의 부탁드립니다.

[기타] Q 삼다수 공장에서 삼다수 생수 구매가 가능한가요? 답변 펼침
A

삼다수 공장에서는 삼다수 생수 구매가 불가능합니다. 이점 양해 부탁드립니다.

단, 견학 시작 전 관람고객에 한 해 0.5L 제품 1인 1병씩 무료로 제공해드리고 있습니다.

[기타] Q 삼다수 굿즈 및 기념품을 구매할 수 있나요? 답변 펼침
A

삼다수 굿즈 및 기념품 판매 샵이 따로 마련되어 있지 않습니다.

[관람안내] Q 예약 완료 후 인원, 시간(날짜)변경, 취소는 어떻게 하나요? 답변 펼침
A

변경 및 취소사항이 있을 경우 『예약-예약확인·취소 ·조회』 메뉴에서 가능합니다.

온라인 이용이 어려운 고객은 제주삼다수 견학 대표전화(064-780-3300)로 문의해 주시기 바랍니다.

[관람안내] Q 예약 절차는 어떻게 되나요? 답변 펼침
A

회원가입 및 본인인증(휴대폰 및 아이핀 인증)을 통해서만 예약 하실 수 있으며, 개인정보에 동의하는 고객에 한해서 예약이 가능합니다. 예약정보는 예약 시 기재한 휴대폰으로 문자가 전달됩니다.

온라인 예약이 불가능한 경우 대표 전화(064-780-3300)로 문의 부탁드립니다.

[기타] Q 주차가 가능한가요? 주차는 어디에 하면 되나요? 답변 펼침
A

제주삼다수 홍보관 건물을 중심으로 왼쪽과 오른쪽에 내부 직원 주차장이 있으며, 빈 주차공간에 주차하시면 됩니다.

단체 버스로 방문하는 경우에는 견학 담당직원 안내에 따라 주차하시면 됩니다.

[기타] Q 휠체어를 대여 할 수 있나요? 답변 펼침
A

현재 휠체어가 따로 준비되어 있지 않아, 개인 휠체어를 이용하여 관람이 가능합니다.

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