		제주의 미래를 선도하는 행복 파트너
		제주특별자치도개발공사
수신자	내부결재
(경유)
제 목	2022년 정보공개 종합평가 대비 고객 수요 분석결과 보고

『청렴한 사회로, 신뢰받는 JPDC』

- 관 련 : 홍보기획팀-189(2022.01.10.)호 「2021년 정보공개 종합평가 결과 보고」

위 호와 관련하여 2022년 종합평가 대비 고객 수요분석을 보고하고자 함

1		배경 및 목적

가. 2021년 정보공개 종합평가 결과 우리공사는 2020년 대비 19.72점 상승한 91.89점으로 유형평균(91.07점) 보다 높은 점수를 획득하였고, 그 중 고객 수요분석실적 5점 만점을 획득하였음.

나. 2022년 정보공개 종합평가를 대비한 고객수요를 분석하여 고객의 정보접근 편의성 제고 및 양질의 자료를 제공하고자 함.

2		2021년 청구정보 분석

가. 분석대상 : 2021.01.01 ~ 2021.12.31. 정보공개시스템을 통한 정보공개청구 건

나. 청구건수 : 124건 중 52건(정보부존재 등을 제외한 유효한 청구 건)

청구내용	키워드	비중
□ 삼다수 매출금액 등 관련 정보(7) □ 임대주택 정보 자료(7) □ 제주삼다수 수질검사결과(3) □ 도내 삼다수 생수병 발생 현황 □ 석면해체제거 용역 발주계획	제품/사업	36.5%
□ 지자체 공기업 운영 현황(4) □ 정보공개 관련(2) □ 기관대상 소송사건 등 감사관련(2) □ 채용/면접 관련 □ 지방공기업 재정지원금 현황 □ 광역자치단체 산하기관 현황 □ 산업안전보건 규정 및 매뉴얼	규정/인사/감사	23.0%
□ 언론사 주최 및 주관 포럼 등 취재지원 및 홍보비 관련(4) □ 공공기관 사회적가치 운영현황(2)	홍보/사회적가치	11.5%
□ 친환경제품 사용에 관한 사항(2) □ 폐분말 소화기 처리내역 □ 제새동기(AED 등) 비치, 유지관리 현황	환경/안전	7.6%
□ 결산서/출장비/인쇄비/후원금 현황(6) □ 사회적기업 우선구매실적(3) □ 업무용 휴대폰 사용 현황 □ 캐드 관련	기타	21.1%

[분 석 결 과]

□ 유효한 청구 건 52건 중 19건(36.5%)이 제품 및 사업과 관련된 청구로 가장 많고

규정 ‧ 인사 ‧ 감사 관련(23.0%)이 다음으로 많음

□ 21년 수요분석 시, 규정 ‧ 인사 청구 비중이 높아(50%), 관련 사전정보를 적극적으로

공표한 결과, 전년 대비 27% 청구 건 감소 효과

□ 이에 따라, 국민의 알권리 보장을 위해 비공개 사항에 해당하지 않는 범위 내의 일반

현황 ‧ 수질검사 정보 등에 대한 적극적 사전정보공표 필요

3		홈페이지 게시판별 조회 수 분석

가. 분석대상 : 2021.01.01 ~ 2021.12.31. 공사 홈페이지 게시판 조회 수 집계

나. 주요 게시판별 조회 수

대분류	중분류	소분류	조회 수
정보공개	공사소식	공지사항	205,230
정보공개	공사소식	채용안내	162,961
공사소개	부서안내	조직도	130,048
사업분야	지역개발사업	공공임대 주택사업	75,850
사업분야	제품판매처	-	73,384

※ 전체 121개 게시판 중 70,000건 이상 조회 수 기록 게시판

[분 석 결 과]

□ 해당기간 전체 121개 게시판의 조회 수는 991,529건임

□ 공사소식 게시판은 각종 입찰정보와 채용정보가 있는 게시판으로서 고객들이 가장

많이 찾는 게시판임 * 991,529건 중 368,191건으로 37.1% 비중 차지

□ 그 외, 임대주택 및 제품판매 게시판 또한 많은 고객들이 찾음으로써, 정기적 홈페이지

업데이트 및 리뉴얼이 이루어져야 할 것임

4		향후계획

가. 비공개 사항에 해당되지 않는 범위 내 사전정보공표 게시 운영 (전략기획팀 협의)

나. 최신 정보 업데이트, 양질의 자료 제공을 위해 분기별 콘텐츠 점검 실시.  끝.

담당		팀장		실장
협조자
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