개인정보 처리방침

제주특별자치도개발공사는 정보주체(「개인정보 보호법」, 제2조제3호의 정의에 따른 ‘처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람’을 말한다. 이하 같다.)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적, 항목 및 보유기간) ① 제주특별자치도개발공사가 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 제주특별자치도개발공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

③ 각각 개인정보파일의 처리목적, 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.

④ 제주특별자치도개발공사의 개인정보파일 현황은 개인정보포털에서도 자세하게 확인하실 수 있습니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공) ① 제주특별자치도개발공사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 제주특별자치도개발공사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제3조(개인정보처리의 위탁) ① 제주특별자치도개발공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 제주특별자치도개발공사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조(정보주체와 법정대리인의 권리․ 의무 및 행사방법) ① 정보주체는 제주특별자치도개발공사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 제주특별자치도개발공사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 제주특별자치도개발공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 별지 제2호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 제주특별자치도개발공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기절차 및 방법) ① 제주특별자치도개발공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

제주특별자치도개발공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제주특별자치도개발공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 제주특별자치도개발공사는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 파기방법

제주특별자치도개발공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치) ① 제주특별자치도개발공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

1. 공사 개인정보보호 내부관리 규정 및 계획 수립·시행

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 규정 및 계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육

- 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

나. 기술적 조치

1. 개인정보의 암호화

- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

2. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보처리시스템에서 접속한 기록을 최소 1년이상 보관 및 관리하고 있으며 접속기록에 대한 점검을 매월 실시하고 있습니다.

3. 해킹등에 대비한 기술적 대책

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보에 대한 접근 제한

- 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있으며, 접근권한 변경에 대한 기록을 3년동안 보관하고 있습니다. 또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

다. 물리적 조치

1. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

2. 비인가자에 대한 출입 통제

- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항) ① 제주특별자치도개발공사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

1. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome): 웹브라우저 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 엣지(Edge): 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

- 웨일(Whale): 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제

2. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자) ① 제주특별자치도개발공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명: 강종훈

직책: 경영지원본부장

연락처: 064-780-3852

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명: 정보관리팀

담당자: 장문석, 고상혁

연락처: 064-780-(3555, 3852)

② 정보주체께서는 제주특별자치도개발공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 제주특별자치도개발공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구서(별지1호)를 통해 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제주특별자치도개발공사는 정보주체의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구 접수․처리 부서

부서명: 정보관리팀

담당자: 장문석, 고상혁

연락처: 064-780-(3555, 3852)

※ 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구서 및 위임장 서식

② 정보주체께서는 제1항의 요구에 대한 접수·처리 부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 하실 수 있습니다.

▶ 개인정보포털 > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람 등 요구

제10조(권익침해 구제방법) ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보포털, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보 분쟁조정: (국번없이) 1833-6972 (www.privacy.go.kr)

나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

다. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

라. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)

② 제주특별자치도개발공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명: 정보관리팀

담당자: 장문석, 고상혁

연락처: 064-780-(3555, 3852)

제11조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 제주특별자치도개발공사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 제주특별자치도개발공사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화를 통해 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제12조(개인정보 보호수준 평가 결과)

① 제주특별자치도개발공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.

② 제주특별자치도개발공사는 2023년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A등급’을 획득하였습니다.

③ 제주특별자치도개발공사는 2023년도 개인정보 보호수준 평가 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.

- 개인정보파일 현행화, 개인정보 영향평가 점검, 개인정보 관련 지침 개정

제13조(개인정보 영향평가 수행)

① 제주특별자치도개발공사는 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 내부검토 결과 개인정보 영향평가 대상이 아님을 알려드립니다.

② 추후 개인정보 영향평가 대상인 개인정보파일이 존재할 경우 신속히 제반사항을 진행하도록 하겠습니다.

제14조(그 밖에 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력)

① 제주특별자치도개발공사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

② 제주특별자치도개발공사는 개인정보의 유출 방지 및 대응과정을 점검하고, 사고 발생 시 체계적이고 신속한 대응 능력을 향상시키기 위해 개인정보 유출사고 대응 모의훈련을 매년 실시하고 있습니다.

제15조(개인정보 처리방침 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

변경전 개인정보처리방침 1차

변경전 개인정보처리방침 2차

변경전 개인정보처리방침 3차

변경전 개인정보처리방침 4차

변경전 개인정보처리방침 5차

변경전 개인정보처리방침 6차

변경전 개인정보처리방침 7차

변경전 개인정보처리방침 8차

변경전 개인정보처리방침 9차

변경전 개인정보처리방침 10차

변경전 개인정보처리방침 11차

변경전 개인정보처리방침 12차

변경전 개인정보처리방침 13차

변경전 개인정보처리방침 14차

변경전 개인정보처리방침 15차

변경전 개인정보처리방침 16차

변경전 개인정보처리방침 17차

변경전 개인정보처리방침 18차

[별지 제1호 서식] 개인정보 열람, 정정/삭제, 처리정지 요구서
개인정보(［ ］열람 ［ ］정정ㆍ삭제 ［ ］처리정지) 요구서
※ 아래 작성방법을 읽고 굵은 선 안쪽의 사항만 적어 주시기 바랍니다.										(앞 쪽)
접수번호		접수일							처리기간	10일 이내
정보주체	성 명						전 화 번 호
	생년월일
	주 소
대리인	성 명						전 화 번 호
	생년월일						정보주체와의 관계
	주 소
요구내용	［ ］열람		［ ］개인정보의 항목 및 내용 ［ ］개인정보 수집ㆍ이용의 목적 ［ ］개인정보 보유 및 이용 기간 ［ ］개인정보의 제3자 제공 현황 ［ ］개인정보 처리에 동의한 사실 및 내용
	［ ］정정ㆍ삭제		※ 정정ㆍ삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다.
	［ ］처리정지		※ 개인정보의 처리정지를 원하는 대상ㆍ내용 및 그 사유를 적습니다.
「개인정보 보호법 」 제35조제1항ㆍ제2항, 제36조제1항 또는 제37조제1항과 같은 법 시행령 제41조제1항, 제43조제1항 또는 제44조제1항에 따라 위와 같이 요구합니다.
년 월 일
요구인						(서명 또는 인)
제주특별자치도개발공사 사장				귀하
작 성 방 법
1. ‘대리인’란은 대리인이 요구인일 때에만 적습니다. 2. 개인정보의 열람을 요구하려는 경우에는 ‘열람’ 란에 ［ √ ］표시를 하고 열람하려는 사항을 선택하여 ［ √ ］ 표시를 합니다. 표시를 하지 않은 경우에는 해당 항목의 열람을 요구하지 않은 것으로 처리됩니다. 3. 개인정보의 정정ㆍ삭제를 요구하려는 경우에는 ‘정정ㆍ삭제’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 정정하거나 삭제하려는 개인정보의 항목과 그 사유를 적습니다. 4. 개인정보의 처리정지를 요구하려는 경우에는 ‘처리정지’ 란에 ［ √ ］ 표시를 하고 처리정지 요구의 대상ㆍ내용 및 그 사유를 적습니다.
210mm×297mm[일반용지 70g/㎡(재활용품)]

[별지 제2호 서식] 위임장
위 임 장
위임받는 자	성명			전 화 번 호
	생년월일			정보주체와의 관계
	주소
위임자	성명			전화번호
	생년월일
	주소
「개인정보 보호법」 제38조제1항에 따라 위와 같이 개인정보의 (□ 열람, □ 정정·삭제, □ 처리정지)의 요구를 위의 자에게 위임합니다.
년 월 일
위임자			(서명 또는 인)
제주특별자치도개발공사 사장		귀하
210mm×297mm[인쇄용지(특급) 34g/㎡]